ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN CUSTOMER ENGAGEMENT DI TOKO ONLINE INSTAGRAM WIIZHA HIJAB

Uzla, Khoerotul (2023) ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN CUSTOMER ENGAGEMENT DI TOKO ONLINE INSTAGRAM WIIZHA HIJAB. Skripsi thesis, Universitas Pekalongan.

Text Khoerotul Uzla.pdf Download (4kB)

Abstract

Komunikasi pemasaran digital menyebabkan perubahan perilaku pada konsumen.. Perusahaan mulai menggunakan metode ini untuk meningkatkan customer engagement salah satunya adalah Wiizha Hijab. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh content marketing , pay per click, native advertising dan social media marketing terhadap peningkatan customer engagement di toko online instagram Wiizha Hijab. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, studi kepustakaan dan wawancara. Objek penelitian pada followers instagram Wiizha Hijab yang telah melakukan pembelian lebih dari 4 kali. Dalam penelitian ini ada 100 responden yang digunakan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis Regresi Linear Berganda, dan Uji t untuk menjawab hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Pay Per Click berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Customer Engagement. Sedangkan, Content Marketing, Native Advertising dan Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement.

Actions (login required)

View Item